Whitepaper conversational AI binnen contactcenters conversational AI binnen contactcenters 4 september 2023 Kel Koenen We moeten iets met conversational AI is een kreet die je weleens lukraak door de gangen van contactcenters hoort galmen ...
Een verbeterde klantervaring met conversational commerce ... verbeterde klantervaring met conversational commerce 26 oktober 2020 Sales BBP Media Branded content Consumenten kopen meer dan ooit producten online En uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de ...
Conversational support leidt tot betere relatie met nieuwe consument Conversational support leidt tot betere relatie met nieuwe consument 2 november 2022 Kel Koenen Het bedrijfsleven heeft te maken met een shift in klantgedrag Traditionele communicatiekanalen voor ...
Interactieve kaart over voice en conversational AI ... kaart over voice en conversational AI 22 september 2022 Kel Koenen Voice en conversational AI hebben na hun intrede in het marketingdomein toepassingen gevonden in eindeloos veel disciplines ...
Conversational messaging en automatisering in een omnichannel wereld Conversational messaging en automatisering in een omnichannel wereld 15 juni 2022 Sales BBP Media Arman van Lieshout van CM com vertelt over het verband tussen klantenservice messaging kanalen en AI ...
Conversational Feedback maakt feedback verzamelen persoonlijk Feedback maakt feedback verzamelen persoonlijk 11 February 2022 Redactie Mopinion feedback software voor digitale kanalen kondigt de nieuwe feature Conversational Feedback aan Deze ...
Zendesk lanceert Conversational Commerce voor betere winkelervaring lanceert Conversational Commerce voor betere winkelervaring 11 mei 2023 Ryan Baij Zendesk onthult op zijn wereldwijde Relate conferentie Conversational Commerce Deze oplossing is ontworpen om ...
Hallo Conversational CRM Conversational CRM 12 mei 2022 Kel Koenen Nieuw aanbod voor employee experience helpt bedrijven een moderne gepersonaliseerde ervaring te bieden voor hedendaagse hybride werkomgeving Zendesk ...
Start onderzoek naar conversational human voice onderzoek naar conversational human voice 13 december 2017 Softwarebedrijf OBI4wan is samen met Tilburg University en de Vrije Universiteit Amsterdam een onderzoek gestart naar de conversational ...
De (ondergewaardeerde) potentie van customer service ... dat gespecialiseerd is in conversational analytics werken iedere dag samen om klantcontact te verbeteren Producten lijken steeds meer op elkaar je kunt je er als merk enorm mee onderscheiden ...